ALMANACH 2016 The Leading Golf Courses

THE TEST 14 DER TEST DER LEADING-TEST Der Leading-Test ist ein von international etablierten Marktforschungs- spezialisten konzipiertes und bewährtes Verfahren, das in Fachkreisen den Namen Mystery-Test trägt. Anonyme Tester prüfen anhand eines umfassenden Fragebogens jede ein- zelne Golfanlage nach einheitlichen Kriterien. Einige der zu überprüfenden Kriterien: Grüns, Spielbahnen, Sand- und Wasserhindernisse, Abschläge, Übungsgelände, Platzeinrichtungen, Sekretariat, Freundlichkeit, Kompetenz, Garderoben, Golf-Shop, Restaurant, Serviceleistungen, u.v.m. Der Bereich Golfplatz schlägt hierbei mit 60% der Gewichtung zu Buche, Serviceleistun- gen bis hin zur gastronomischen Qualität und Atmosphäre mit weiteren 40%. Die Tester treten auf der Golfanlage zur absoluten Neutralität verpflichtet als reguläre Gastspieler auf. Im Anschluss geben sie ihre Bewertung ab; aus der Summe und Gewichtung der Antwortmöglichkeiten pro Kriterium entsteht nach einem festgelegten Schlüssel die „Tagesbewertung”. Jede Leading-Golfanlage wird anonym getestet – in Deutschland neunmal, in Österreich und der Schweiz sechsmal pro Jahr; am Jahresende ergibt sich dann der für die Leading-Golfanlage wichtige Gesamtwert. Die Mitgliedschaft in unserer Qualitäts- und Wertegemeinschaft muss durch erfolgreiche Testergebnisse im Mystery-Test jährlich neu bestätigt werden. Wenn Sie Leading-Tester werden möchten, schicken Sie uns bitte ein E-Mail: Deutschland: info@leading-golf.de – Österreich: office@leadinggolf.at – Schweiz: info@leadinggolf.ch THE LEADING TEST The Leading Test is a proven procedure developed by an internationally established market research specialist known in professional circles as the Mystery Test. Using an extensive questionnaire, anonymous testers scrutinise individual golf clubs according to standardised criteria. Some of the criteria checked are: greens, fairways, bunkers and water hazards, tees, practice area, club facilities, club office, friendliness, competence, changing rooms, golf shop, restaurant, services, etc., etc. The golf course itself accounts for 60% of the weighting, services right through to quality of catering and atmosphere the other 40%. Anonymous testers appear at the golf club being tested as guest players and are obliged to absolute neutrality. Afterwards they submit their assessment; the sum total and weighting of the possible answers per criterion produce the ”day visit assessment” in accordance with a stipulated formula. Every Leading Golf Course is tested anonymously – in Germany nine times, in Austria and Switzerland six times a year; at the end of the year this produces a total score that is decisive for the Leading Golf Course. Membership of our community of quality and values must be reconfirmed every year by successful results in the Mystery Test. If you are interested in becoming a ”Leading Tester”, please send an e-mail to: Germany: info@leading-golf.de – Austria: office@leadinggolf.at – Switzerland: info@leadinggolf.ch

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